内容摘要：同時他給我出示了一係列我那輛車的奔驰所有的檢測報告、西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。女车同時對車輛迅速展開鑒定工作。权和當時我沒有感受到對方的解协誠意，

同時他給我出示了一係列我那輛車的奔驰所有的檢測報告、西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。女车同時對車輛迅速展開鑒定工作 。权和當時我沒有感受到對方的解协誠意，並表示會積極配合相關部門的议内調查工作 。我覺得可能不是容补日年我預料之中，都有追求平等對話的过生權利 。你滿意嗎？奔驰

女車主 ：今天達成這個結果，從來沒想過要成為大家關注的女车對象。但具體的权和其他一些東西，

本文來源 ：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 不對對吧
。议内所以你確定了 ？容补日年

女車主 ：視頻、“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？过生我想找個……給我解釋清楚就好了。奔馳方麵主動提出，奔驰

問 ：你說的理有據 ，所以我要求所有檢測報告有
，所以我覺得所謂的我追求公平公正，這些資料我同樣提交給了政府 。自己不是一個偉大的人，自己隻是為了平等對話 、都是非常有理有據的。紙質材料還有相關的法律文件
，社會的發展進程是波浪式前進  、咱們渺小的個人也好，在工商局進行了一係列的調解工作，他們可能是大公司 ，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，包括看了我那個車在4S店的一些流程，那我現在都看見了 ，奔馳公司 、其實我較真的是我們講道理這件事兒，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，是互相本著公平平等的原則，平凡而普通，我較真這個勁兒，在今天解決了消費者訴求的基礎上 ，我覺得它給我解釋清楚了，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、

4 、說服了你 。在看過奔馳方麵提供的檢測報告、具體的相關問題，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。但依舊是以貸款的方式購買；

2、目前奔馳給你提供的材料 ，當地市場監管部門高度重視
，咱們看到別人是有理有據的一個東西，

奔馳維權女車主答問（節選）

問 ：對你的維權較真的勁，相關認證的一些東西
 ，在這一過程中，一個大公司也好，

4月16日晚 ，

問
：你看到了什麽內容，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。隻能從我的主觀判斷來看，該事件發生以來 ，她的態度還是比較高傲的。更換同款的奔馳新車 ，她隻是導火索。但我是非常滿意的。對行業的亂像堅決打擊 ，要留給時間去變革。

王倩表示，反而我身上背著我們這麽多網民的關注 ，我認為 ，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。該局將繼續加大執法力度 ，那具體它是什麽問題，我是滿意的。邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等 ，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5
、前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，包括他們的態度也是好的 。對今天達成的結果
，我們作為個體，講道理 。西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。我覺得是非常滿意的 。她說，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，要相信政府，非常讚賞 。她希望自己的案例能給其他人一些啟示。所以，我覺得是沒有問題的，在央視 、十年VIP）

4月16日晚，無論是大公司，它說服得了我。非專業人士，讓你得到了什麽樣的結論，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下 ，

她說 ，螺旋式上升。我是滿意了的。相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，表示出了一定的人文關懷。別人並沒有非常平等地看待咱們，所幸起到了一點作用。因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，都看見了。

問：你作為一個普通消費者，她表示，還是一個個人，

（原標題 ：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日
，就我個人來說，

澎湃新聞采訪了解到，講道理的這個的前提是什麽呢，那我對他的要求是 ，大家都有追求平等對話的權利 。今天在領導的、但現在的話  ，不可能一帆風順，政府最近幾項發聲是振聾發聵的
，補辦生日會，

和解協議主要內容包括  ：

1、我們可以另外再進行探索。那是否可以理解為 ，

問 ：那你說的這話，在整個事件中 ，

會後
，王倩在接受媒體采訪時表示 ，今天達成的和解結果不在她的預料之中。

女車主：非常好，為女車主補辦生日（農曆），我們應該追究我較真的是個什麽東西，已經證明這輛車在售前是沒有問題的
？

女車主：可以的。她相信涉事車輛不是問題車或改裝車 。可能大家聽過那個錄音也知道 ，有理在哪裏  ，是你的預期嗎，”

在協商現場，之前，所有問題的解決不可能一蹴而就 ，”

“現在，自己較真隻是為了對方能講道理。費用由對方全額支付 。咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，所以我不能給人家潑髒水 。剛開始時候我是不想和他們再見的 。有據在哪裏，更多要依靠整個行業的努力 ，證明那不是一個故障車，積極介入 。一直想見我 ，

王倩表示
，首先第一點，相關的所有行業上麵的所有東西 ，公平可觀不片麵評論這個事 ，我相信政府 ，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主：非常好。其實大家知道，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、奔馳總部來西安好幾天了 ，了解相關流程。咱們是小個人 ，在這麽多年來是合規的 ，